Teslimat:
Siparişler ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Yoğun dönemlerde veya kampanyalarda bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.
Kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile paylaşılır.

İade Şartları:
    •    Zeytinyağı, sabun, gıda ve kozmetik ürünleri açılmamış ambalaj koşuluyla 14 gün içinde iade edilebilir.
    •    Ürün ambalajı bozulmuş, tahrip edilmiş veya kullanılmışsa iade alınmaz.
    •    İade talepleri için [email protected] adresinden iletişime geçilmelidir.

Hasarlı Ürünler:
Kargo tesliminde ambalajda hasar veya sızıntı varsa teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır.
Bu durumda yeni ürün ücretsiz olarak gönderilir.

İptal:
Kargoya verilmemiş siparişler, müşteri talebiyle iptal edilebilir.
İptal edilen siparişlerde ödeme, aynı yöntemle 3 iş günü içinde iade edilir.